Termini e condizioni Servizio Rent Car

Fly-Go Voyager S.r.l., P.IVA RO 18102780, è azienda con sede in Romania e costituita con Capitale Italiano.
È Società regolarmente iscritta al Registro del Commercio di Bucarest con sede legale in Str eugen Carada 5/7, Bucarest sec. 3 ap.8 et. avente Nr. Registrazione J40/18631/2005 ed offre il servizio di Agenzia di Viaggi.
L’adesione alle seguenti Termini e Condizioni, costituisce il Vostro accordo anche riguardo alla Informativa sulla Privacy, nonche’ all’utilizzo dei cookie, alle Condizioni di Noleggio e la fornitura dei ns. Servizi.
Non si potra’ considerare quale espressa accettazione di altri termini qualunque altro comportamento da parte ns.
Se da parte Vostra non vorrete accettare i Termini e Condizioni che seguono, e’ opportune che interrompiate la navigazione sul ns. sito..
Inoltre, in qualunque momento e senza alccun preavviso, ci riserviamo di poter modificare i Termini e Condizioni, ed e’ quindi necessaria la loro verifica ogni volta utilizzerete il ns. sito.


La ns. Societa’, in occasione di un Vostro contratto di noleggio, fornisce esclusivamente il servizio di prenotazione presso la Compagnia di Noleggio da Voi prescelta, quindi i Termini e Condizioni di noleggio sono quelli applicati da detta Compagnia, E’ dovuta inoltre l’applicazione delle Leggi in vigore nel Paese di utilizzo dell’autovetturaoltreche’ l,applicazione di eventuali restrizioni individuali.


E’ importante che siate a conoscenza dei Termini e Condizioni del ns. sito in ogni occasione di noleggio o di fornitura di altri servizi, poiche’ sia le condizioni della Compagnia di noleggio, sia quelle della ns. Societa’ possono prevedere delle esclusioni o limitazioni di responsabilita’.
L’effettuazione di una prenotazione di noleggio attraverso noi, comporta automaticamente la vostra accettazione dei Termini e Condizioni della ns. Societa’ nonche’ di quelle della Compagnia prescelta.

Quindi, qualora foste in disaccordo non procedete ad alcuna prenotazione.

Di contro, nel procedere alla prenotazione confermate di aver letto, compreso ed accettato Termini e Condizioni. Nel caso aveste dei dubbi o incertezze potrete prendere contatto con i ns. Uffici.
Qualora Le Compagnie di Noleggio non avessero la disponibilita’ del veicolo prescelto, la ns. Societa’ provvedera’ ad aprire una pratica “su richiesta”, non potendo quindi confermare temporaneamente a Vostra prenotazione, sino alla conferma da parte della Compagnia. Vi notificheremo tempestivamente e, comunque, entro i due giorni lavorativi successivi alla Vostra richiesta, sia via mail che con sms, inviandoVi la relativa conferma dell’accettazione da parte della Compagnia stessa.

Le tariffe che trovate sul ns. sito saranno confermate solo al momento dell'accettazione della prenotazione con il contestuale pagamento dell’offerta da Voi accettata.

Utilizzo del ns. Sito

L’utilizzo di qualunque dispositivo o di un software per interfacciare il ns. sito o solo tentare di interfacciarsi per acquisire informazioni o prezzi, o l’elenco dei ns. prodotti e’ tassativamente proibito. Altresi’ e’ categoricamente proibito intervenire sul regolare funzionamento del sito stesso.

Qualunque tentativo relativo a quanto sopra sara’ segnalato all’Autorita’ competente. Tutti gli accessi al ns. sito vengono monitorati in tempo reale, per cui verra’ immediatamente individuato ogni tentativo di interferenza, cosi’ come l’utilizzo di qualunque sistema automatico ci consentira’ l’individuazione di un numero di ricerche fuori dal normale, che provvederemo a bloccare immediatamente. E’ ovviamente proibito effettuare prenotazioni false o fittizie.

Ricordiamo ancora che utilizzare il ns. sito comporta l’automatica accettazione dei Termini e Condizioni, sia della ns. Societa’ che della Compagnia di.

Informazioni

E’ responsabilita’ del Cliente verificare la completezza, l’utilita’ e l’accuratezza delle informazioni. Da parte ns. sara’ riposta ogni attenzione alla verifica di quanto sopra, ma ne’ noi ne’ i ns’ affiliati, fornitori ed agenti potranno essere considerati responsabili degli eventuali errori o imprecisioni.
Ad avvenuta prenotazione Vi verra’ rilasciato un Voucher di conferma che dovra’ essere presentato alal Compagnia all’atto del ritiro dell;autovettura e, in caso di mancata presentazione ed eventuale rifiuto al noleggio, cio’ non potra’ rappresentare alcuna ns. responsabilita’, sia nel caso di maggiori spese sia nel caso di accettazione e conseguente obbligazione provenienti da documenti accettati in loco da parte del Cliente.
Cosi’ come ricadono sulla responsabilita’ del Cliente la guida sotto l’effetto di alcoolici o droghe, la guida fuori dalle aree a cio’ preposte, e/o qualsiasi condotta negligente,

Descrizione dei prodotti e loro prezzi

Considerate le migliaia di informazioni presenti sul ns. sito e malgrado tutta la ns. attenzione, non possiamo escludere che vengano rappresentati prezzi diversi da quelli effettivamente in essere o caratteristiche errate sull’autovettura. Sara’ pero’ s. dovere e cura verificare la correttezza delle informazioni nel corso della procedura di prenotazione e nelle ore successive dandovene immediate notizia. In ogni caso, ai sensi dell’Art. 1431 del c.c., qualora gli erori rientrassero nella categoria “dell’errore riconoscibile” sia per quanto attiene ai prezzi eventualmente molto inferiori a quelli correnti di mercato, o errori nell’applicazione di valute e cambi, si procedera’ all’annullamento della prenotazione ed al rimborso di eventuali prezzi gia’ pagati. Nessuna responsabilita’ potra’ ricadere sulla ns. Societa’ a seguito di tale annullamento, Provvederemo comunque a prenddere contatto con il Cliente al fine di verificare l’interesse a mantenere in essere la prenotazione alle condizioni corrette, cosi’ come nel caso il prezzo reale fosse inferiore a quello riportato sul sito si provvedera’ ad addebitare il prezzo inferiore.

Contratto di noleggio

La Compagnia di noleggio prescelta in fase di prenotazione, e’ il fornitore di servizi di trasporto, con la quale viene sottoscritto il “contratto di noleggio”. La ns. Societa’ e’ intermediaria dei relative contratti per I quali rilascia un voucher di conferma dell’esistenza della prenotazione al prezzo e alle condizioni che la Compagnia di Noleggio prevede.Il voucher riportera’ il codice di prenotazione fornito dalla Compagnia.

All’atto della presentazione del voucher gli uffici della Compagnia richiederano la sottoscrizione del relative Contratto di noleggio

Raccomandiamo un’attenta verifica dei contenuti di tale contratto, da sottoscrivere soltanto se sonno stati ben compresi tutti i Termini e relative clausole.

La ns. Societa’ non potra’ essere ritenuta responsabile per i contratti sottoscritti direttamente con la Compagnia di Noleggio e le conseguenti obbligazioni o spese. Il contratto che si sottoscrive con la ns. Societa’ e’ un contratto di richiesta di prenotazine e rilascio della relativa conferma, alle condizioni che prevedono le diverse Compagnie di Noleggio.

Contatti e recapiti obbligatori

Nell’effettuare una prenotazione, il Cliente si obbliga a fornire un numero di telefono e un indirizzo mail funzionanti e facilmente raggiungibili, permettendo che la casella di posta elettronica sia priva di filtri che ne limitino l’utilizzo second le specifiche RFC.

La ns. Societa’ inviera’ tutte le comunicazioni utilizzando sistemi di firma e certificaioni, secondo le specifiche RFC, ovviamente prive di virus, script o altri contenuti che possano inibire la regolare ricettivita’. L’utilizzo da parte del Cliente di accorgimenti tecnici, quali ad esempio filtri, sistemi antivirus o antispam che compromettano la consegna dei messaggi della ns. Societa’ non comporteranno a ns. carica responsabilita’ alcuna per il mancato recapito della posta. elettronica impegna

Eventuali variazioni dei cambi

Potra’ accadere che una volta addebitato l’importo del noleggio sulla Vostra carta d credito questt’ultimo potra’ essere differente dal prezzo indicato in fase di prenotazione del prodotto o servizio, e cio’ a causa della fluttuazione dei tassi di cambio. Cio (se accaduto) si evidenziera’ sull’estratto conto della carta

Analogamente, se dovessimo effettuare un rimborso sul vostro conto, vi rimborseremo il valore addebitato in origine, e non potremo essere ritenuti responsabili nel caso di eventuali fluttuazioni dei tassi di cambio, che potrebbero causare un rimborso maggiore o minore del previsto.

Informazioni sulle carte di credito

Quando fornirete I dati della Vostra carta di credito, questi saranno inviati al gateway bancario crittografati e saranno trasmessi attraverso una connessione sicura. Il trattamento dei Vostri dati sara’ effettuato dal gateway direttamente.Nel caso di pagagamento Paypal, sarete trasferiti sul suo sito, per cui I Vostri dati saranno gestiti da Paypal.

Protezione dei dati: conservazione dei dati dei Clienti

Per nostra politica ed in vista anche delle previsioni de GDPR, i Vostri nominativi, indirizzi, prenotazioni vengono crittografati ed inseriti all'interno dei nostri server. Tutti i dati dei Clienti non vengono mai condivisi, riutilizzati o venduti, salva una Vostra autorizzazione. I medesimi dati possono essere utilizzati esclusivamente per promozioni commerciali senza mai utilizzare software terzi.

Accesso al servizio

Il nostro sito puo’ subire delle interruzioni nei casi di guasti tecnici o per manutenzione o, infine, per cause esterne alla nostra gestione.

La nostra Societa’ non assume alcuna responsabilita’ nei casi di cui sopra, benche’ sara’ utilizzata qualsiasi tecnica e metodologia per assicurare il funziona,emto del sito 24 ore su 24.

Banner, link e siti terzi

Come tutti I siti web, anche il nostro sito puo’ riportrare link di risorse a noi esterne che non devono rappresentare alcuna nostra raccomandazione. Non assumiamo infatti alcuna responsabilita’ sui contenuti di detti link, ne’ sul rispetto degli standar e loro finalita’. Non si devono considerare come un consiglio da parte nostra. Semmai sono forniti solo per comodità dell'utente. La loro presenza, inoltre, non rappresenta da parte nostra alcuna approvazione, per esempio per siti di vendita di viaggi, o prenotazioni alberghiere etc. La nostra Societa’ non intrattiene con tali siti alcun rapporto commercial ne’ gestisce alcun controllo sui contenuti e sulla loro regolarita’ e legittimita’. Il loro utilizzo, infine, appartiene alla sfera dell’autonomia personale del Cliente che assume a suo carico eventuali rischi e nella navigazione lascera’ il sito della ns. Societa’.

La nostra Responsabilità

La nostra Societa’ gestisce online semplicemente il servizio di prenotazione e conferma del noleggio richiesto, (che viene eseguito dal gestore titolare “fornitore di servizi di trasporto” o Compagnia di noleggio) e non ha alcuna responsabilità (diretta o indiretta) nei confronti del Cliente o di qualsiasi altra parte, per quanto attiene alle Condizioni di trasporto ivi compresi eventuali problemi o controversie con il “Fornitore di servizi di trasporto” al riguardo per esempio a controversie in materia di lesioni personali o danni materiali derivanti dal Servizio di trasporto..

SALVO QUANTO PREVISTO DALLE NORME DI LEGGE, NÉ LA NS.SOCIETA’, NÉ I SUOI DIRIGENTI, TITOLARI, DIPENDENTI, AFFILIATI, PARTNER DI VIAGGIO O ALTRI RAPPRESENTANTI SARANNO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DEL CLIENTE (O DI QUALSIASI ALTRA PARTE) PER EVENTUALI DANNI DIRETT E INDIRETTI, SIA SPECIALI CHE ACCIDENTALI, MORALI E/O DANNI DERIVANTI O CORRELATI A,QUALSIASI UTILIZZO DA PARTE DEL CLIENTE DI INFORMAZIONI, PRODOTTI, SERVIZI E/O MATERIALI OFFERTI E/O PRENOTATI TRAMITE IL NS. SITO. ESEMPLIFICATIVAMENTE E NON ESAUSTIVAMENTE LA PERDITA DI DATI, DI PROFITTI PROFESSIONALI, DI TEMPO, RISPARMI, DI OPPORTUNITÀ O PERDITA E DANNI DI BENII, COMUNQUE QUALSIASI ALTRA PERDITA ECONOMICA, ANCHE QUALORA LA NS. SOCIETA’ SIA STATA INFORMATA SUL RISCHIO DI TALI PERDITE O DANNI, ANCHE SE PREVEDIBILI.

Il ns. motore di ricerca è a disposizione dei Clienti "così com'è" e la ns. Societa’ non puo’ fornire garanzie relativamente alle seguenti ipotesi:

  1. Che il ns. motore ricerca e prenotazioni sia esente da malfunzionamenti o difetti;
  2. Che le informazioni fornite sul motore di ricerca e prenotazione siano esenti da virus o da altri elementi informatici distruttivi o infettivi.

La ns. Societa’ non avra’ alcuna responsabilita’ nei casi di cui al precedente punto 2 o in conseguenzae di applicazioni dannose come, per esempio, guasto tecnico furto, manomissione, virus, trojan, , frode, furto, e errori, , cosi’ come nei casi di eventuali , accessi non autorizzati e tutto cio’ che possa compromettere il regolare funzionamento del sito e della sua gestione.

Recensioni da parte dei Clienti

Ad avvenuta riconsegna del mezzo noleggiato richiederemo al Cliente il suo parere sul servizio ricevuto dal “fornitore di trasporto”.
La ns. Societa’ si riserva il diritto di pubblicare sull’apposita sezione del ns. sito, in forma anonima, Tali pareri saranno utili per gli altri utenti in merito alla qualita’ del servizio, l’affidabilita’ del fornitore e sul rispetto delle modalita’ prenotate..
Ci riserviamo altresi’ di utilizzare il contenuto delle recensioni anche sui social network e, a ns. discrezione modificarle o cancellarle.

Normativa Europea sulle controversie

SuIla piattaforma predisposta dalla Commissione Europea si puo’ procedure a dirimere on line ed in via non giudiziale eventuali controversie conseguenti a contratti di vendita di beni o servizi purche’ il Consumetore sia cittadino europeo e il contratto in questione sia stato realizzato sul web.

Tale piattaforma e’ a disposizione dei cittadini sul link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=IT

Eventuali modifiche

La ns. Societa’, a suo insindacabile giudizio, si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i Termini e Condizioni e senza alcun preavviso, considerato che come sopra riportato, il Clientee’ tenuto a prenderne visione prima di qualunque prenotazione.

Ovviamente, in caso di modifiche, si applicheranno i Termini e Condizioni in essere al momento della prenotazione. che l'utente è tenuto conservare considerato che la ns. Societa’ non effettua il salvataggio delle "condizioni di utilizzo del servizio" valide al momento di ogni prenotazione.

Analogamente il Fornitore di servizi di trasporto potra’ modificare le condizioni di noleggio riportate sul ns. sito oltreche’ confermate sul Voucher di prenotazione. La ns. Societa’, in tali casi, non potra’ essere ritenuta responsabile per le modifiche apportate dal Fornitore.

Tutto quanto precede e’ regolato dalle norme di Legge dello Stato Italiano che si applicheranno in caso di controversie innanzi al Foro competente.