Mai multe informatii

Rezervarea dvs. va fi realizata doar din 3 pasi:

1) introducerea datelor personale necesare incheierii rezervarii si a cerintelor dvs. speciale (ex. meniu, loc in avion, etc.). Aveti posibilitatea de a va alege un anumit loc in avion (ex. 4C) prin selectarea butonului "Harta locurilor din avion" (nu toate companiile aeriene ofera acest serviciu).
2) plata serviciului si livrarea documentelor de calatorie.
Pentru plata serviciului aveti de ales intre optiunile "Suna-ma" si "Carte de credit". Pentru descrierea detaliata a modalitatii de plata a serviciului ales va rugam consultati sectiunea "Cum pot plati pentru biletul de avion?"

Pentru a putea emite factura aferenta serviciilor alese, va rugam sa completati informatiile necesare la rubrica "Detalii facturare". Daca doriti sa comunicati agentilor nostri de ticketing alte informatii suplimentare va rugam sa completati si sectiunea "Remarci in rezervare".

Pentru a trece la pasul urmator, este obligatoriu sa luati la cunostinta despre "Termenii & Conditiile" practicate de agentia noastra.

3) confirmarea rezervarii - in aceasta pagina se va afisa confirmarea rezervarii impreuna cu codul aferent, precum si data limita de emitere a documentului dvs. de calatorie. Odata cu confirmarea rezervarii vi se vor trimite automat si pe e-mail detaliile serviciilor rezervate.


Cum stiu daca rezervarea mea este confirmata?
De indata ce ati finalizat o rezervare de avion, hotel sau masina, veti fi directionati catre un ecran de confirmare. Acesta include intregul itinerariu, inclusiv orele de decolare si aterizare, punctul de preluare a masinii si adresa completa a hotelului. Puteti foarte usor sa tipariti itinerariul si sa il pastrati pentru utilizarea lui ulterioara.

Sistemul va va transmite un singur email de confirmare pentru toate tipurile de rezervari (zbor, masina, hotel), continand codul rezervarii (PNR) si itinerariul. Va recomandam sa pastrati acest email ori sa notati codul rezervarii, pentru cazul in care doriti sa solicitati mai multe informatii despre aceasta inainte de inceperea calatoriei.

Puteti sa contactati oricand personalul agentiei noastre prin click pe link-ul "Contact" si sa ne adresati astfel orice nelamurire, mentionand codul rezervarii si detaliile calatoriei. Sau puteti sa ne sunati de Luni pana Vineri intre 09.00-18.00 la numar 021 315 88 63 (apelurile sunt taxate la tarif local din orice judet al tarii)

Cum trebuie sa procedez in cazul in care rezervarea confirmata nu este cea dorita?
Daca veti considera ca serviciile pe care le-ati rezervat nu sunt cele dorite, va rugam sa efectuati click pe butonul "Contact" si sa ne trimiteti detaliile rezervarii. Alternativ, puteti sa ne contactati de Luni pana Vineri intre 09.00 - 18.00 la 021 315 88 63. Este important sa ne anuntati cat mai curand posibil astfel incat sa va putem informa despre conditiile si posibilele costuri aferente.